Amazonに依存する私が実際に利用して感じた「Amazonあるある」を書いてみたいと思います。
割と突っ込んだ内容になっていますが、Amazonを利用したことのあるユーザーであれば共感して頂ける人も多いのではないかなと思います。
どちらかというと気になる点、改善して欲しいなと思う様な内容がメインなのでその辺はご了承ください。
Amazonあるある10選
商品のサイズに比べ箱のサイズが明らかに大きい
最近は改善されてきましたが以前は商品のサイズと比較して明らかに大きな箱で送られてくることが多くありました。
例えばサプリメントを1つを購入してもその数倍の容積がある箱に梱包されて送られてくるため、余計に段ボールが嵩んでしまうということがあります。
それだけ中の商品が衝撃で壊れない様に丁寧に扱われているともいえます。
最近は備品など小さめの商品の購入であれば紙袋とかに梱包されて便利になったと感じることが多いです。
コピー商品が多い
Amazonで家電製品を探していると同じジャンルでデザインも機能もほぼ同じで名前と会社だけが違う商品が多い様に感じます。
例えば、加湿器を探していると価格もデザインも性能もほぼ同じなのに、商品名とブランド名が違うということがあります。
実際にブランド名を検索してみると、そのほとんどが日本の有名企業ではなく海外の不明のブランドであることが多いですね。
レビューにサクラが多い
これも日本ではあまり知られていない海外ブランドの商品に多いのですが、レビューを見ていると5つ星の割合が異常に多い製品を見かけます。
ある家電製品のレビューを見ていると、星5のレビューと星1や星2のレビューがあるという極端な状態があったことがありました。
星5のレビューを見ていると、翻訳サイトでも使ったのかと思わせるニュアンスや単語の選択がおかしいと思ってしまう様な日本語で書かれていたので、書いてる人は日本人ではないなと直感でわかった事がありました。
逆に低評価のレビューを見てみると、日本語的に問題が感じられない文章だったので、星5のレビューはサクラではないか？と勘繰っていました。
断言は出来ませんが、私自身は何回も同じ経験をしているのでAmazonではこういったサクラレビューが蔓延しているのだろうと思っています。
そういった背景から商品レビューを見る際は星5よりも、星4のレビューを参考にすることが多いです。
商品が全般で割高
ネットショップなので販売手数料とか配送費のことを考えると当然かもしれませんが、全般的に割高感が否めません。
これはAmazonだけなく、楽天とかの他のネットショップでも同様のことが言えますし、ネットで購入するメリットを享受できることを考えれば仕方ない部分だと思います。
届いたお菓子や飲み物の賞味期限が残りわずか
これもあるあるで同じ様な経験をされた方が多いのではないでしょうか？
個人的にAmazonでお菓子や飲み物を購入することが多いのですが、自宅に届いた商品の賞味期限が残り1ヶ月〜2ヶ月だったりすることがありました。
商品のレビューを見ると賞味期限まで1ヶ月未満の商品が届いて不満を漏らしている人も実際に多かったりします。
私自身もレビューを見てから納得して購入します。
実際に届いた商品の賞味期限はピンからキリまでありますが、賞味期限に近いものが多くありました。
店舗販売で売れ残った賞味期限間近の商品をAmazonなどのネットショップで売り飛ばす業者が多いのではないかなと思ってしまいますね。
お菓子や飲み物が個別に買えない
これは私が最も不便だなと感じる部分です。
個人的に色んなお菓子やジュースを個別で買って楽しみたいと思っているのですが、Amazonだとこれが出来ません。
例えばC社のポテチを1つ買って、K社のポテチを1つ買うなんてことができないのです。
販売されているそのほとんどが20袋入り、10袋入りなど複数のまとめ買いがほぼ絶対条件みたいな感じになっているのです。
そのため食べきれず賞味期限が迫るなんてことがありました。
以前はパントリーという単品で購入できるサービスがありましたが、現在では廃止されてしまいました。
当時はAmazonプライムに入っているのに何故別途で手数料を払わないといけないのか？なんて思ったりもしましたが、今にして思うと便利だったと感じるのでまた復活してくれないかなと思います。
ただネットショップでお菓子や飲料を個別で買える所はほぼ見かけないので、個別で購入することができたAmazonが良心的だったと考えることもできますね。
ぼったくり価格で販売
少々お高いなんてものではなく、明らかなぼったくり価格で販売されている商品を時々見かけます。
以前、チェルシーという飴菓子が製造終了を公表された直後に多くの販売業者がかなりの高値で出品していたことがありました。
ゲームや家電製品なんかでもたまに見かけるのですが、相場の数倍ほどの値段で売られているなんてこともありました。
傾向としては製造終了となった絶版の商品に多いですが、他の販売業者では通常価格なのに何故か異常な価格で販売している出品者も時々存在します。
話題の商品がすぐ招待制になる
品薄で話題になるPS5を例に出すとAmazonでも普通に買えた時期がありましたが、値上げが公表された途端に招待制になり購入に制限がかかるなんてことがありました。
入荷の数も限られるので仕方ないですが、私も実際にPS5を購入しようと招待のリクエストをしたことがあるのですが購入には至っていません。どういったシステムで選ばれるのかはわかりません。
個人的には抽選によって運まかせで買えるかどうかが左右されるのはデメリットだと感じています。
送られてきた商品が既に開封されている
これも個人的に実際にあったことですが、パソコン周辺機器が開封された状態で届いた事がありました。
Amazonが配送する商品でこの様なことが多いので、誰かが購入し一度開封したものが返品され、その商品が届いたのだろうと思います。
届いた商品が明らかな開封済みで故障したものが一度ありました。
Amazonが返品された商品の中身を確認しているのか疑問ですが、こればかりは当たりハズレがありそうですね。
置き配設定をしていないのに置き配される
これも実体験です。
「Amazonが配送」の商品の場合は置き配の設定ができるのですが、置き配の設定をしていないのにも関わらず玄関先に商品が置かれたままになっている事がありました。しかも何回も。
以前に私が置き配をした時に配達に来ていただいた人が今回も置き配だろうと確認せずに荷物を置いていったのだろうと思います。
配達の人も時間に追われ大変だと思いますので、特に苦情は出していませんが。
Amazonあるあるのまとめ
Amazonあるあるをまとめてみました。
実体験によるものなのでAmazonのデメリットばかりが目立つ内容になりましたが、それでも私はAmazonを利用しています。
不便な点も多々ありますが、やはり欲しいものがすぐに届くことや、近所では手に入らない商品を見つけることができて買えてしまう事が魅力です。
プライム会員になればアニメや映画も見れるため、これからも利用し続けたいので少しでも改善がされたら良いなと思います。
